OpenAI hat diese Woche seine neue Agentenplattform „Dots“ vorgestellt. Diese richtet sich primär an Unternehmenskunden und ist zunächst nur über hochpreisige Accounts verfügbar, wie beispielsweise das 100 US-Dollar pro Monat kostende Pro-Abonnement. Im Gegensatz zu kostenlosen Alternativen wie Meta Muse oder Instinct, die eher für persönliche Aufgaben konzipiert sind, vermitteln die „Dots“ von OpenAI den Eindruck einer spezialisierten Arbeitsplatzsoftware, die zwar auch private Anliegen wie das Bestellen eines Burritos erledigen kann, ihren Schwerpunkt jedoch klar auf geschäftliche Prozesse legt.
Fokus auf Unternehmensanwendungen
Die Benutzeroberfläche der „Dots“ ähnelt der von Meta Muse: Nutzer interagieren mit dem Agenten in einem Fenster und verfolgen dessen Arbeit in einem anderen, während er auf einer virtuellen Maschine agiert. Jeder „Dot“ besitzt einen anpassbaren Namen und ein anthropomorphes, blobby Avatar. Zukünftig sollen Anwender mehrere „Dots“ nutzen können, aktuell steht jedoch nur einer zur Verfügung.
Die Agenten sind darauf ausgelegt, als digitale „Kollegen“ zu fungieren. Sie können direkt auf Anwendungen wie Blender und GIMP zugreifen und lassen sich über die ChatGPT Desktop-App mit dem eigenen Computer des Nutzers verbinden. Auch Sprachinteraktionen sind möglich, um Aufgaben mündlich zu besprechen. OpenAI bewirbt die „Dots“ als fähig, „nahezu alles“ mit ihrem Cloud-Computer und App-Zugang zu erledigen.
Funktionsweise und erste Testergebnisse
Erste Praxistests mit persönlichen Aufgaben zeigten gemischte Ergebnisse. Bei dem Versuch, einen Installationstermin für einen Internetanbieter zu vereinbaren, fand der „Dot“ zwar einen Rabatt, scheiterte jedoch an einer „menschlichen Überprüfung“, die ein anhaltendes Gedrückthalten der Maustaste erforderte. Auch bei der Zahlungsabwicklung gab es Einschränkungen: Eine direkte Integration von Kreditkarten wie bei Stripe fehlte, und Bankkontodaten mussten manuell eingegeben werden, was bei Nutzern zu Vertrauensbedenken führte.
Weitere Tests offenbarten Schwierigkeiten bei der Suche nach kostenlosen Angeboten (z.B. eine kostenlose Tour für einen Coworking Space) oder beim Zugriff auf Online-Konten. So konnte der „Dot“ sich nicht in ein Ikea-Konto einloggen, da er in einer Schleife bei der Sicherheitsüberprüfung hängen blieb. Auch bei der Essensbestellung wurde der Zugang zu einer Restaurant-Bestellseite blockiert. Es scheint, dass die „Footprint“ der „Dots“ häufiger zu Problemen bei Sicherheitschecks führt als bei vergleichbaren Agenten, was mehr manuelle Eingriffe und Browser-Übernahmen durch den Nutzer erfordert.
Stärken bei komplexen Aufgaben und Computerzugriff
Deutlich effektiver zeigten sich die „Dots“, wenn sie direkten Zugriff auf den Computer des Nutzers erhielten und komplexere, arbeitsbezogene Aufgaben übernahmen. Ein Beispiel war die Neugestaltung einer persönlichen Webseite: Nachdem der Nutzer über zehn Minuten lang mündliche Anweisungen gegeben hatte, konnte der „Dot“ ein optimiertes Design erstellen und in mehreren Iterationen verbessern. Auch die Zusammenstellung von Videodateien zu einem für soziale Medien optimierten Clip oder die Bereitstellung von Webseitenänderungen gelang erfolgreich, nachdem der Agent die notwendigen, umfangreichen Berechtigungen für den Desktop-Zugriff erhalten hatte.
Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass die „Dots“ ihre Stärken besonders dann ausspielen, wenn sie mit großen Datensätzen oder detaillierten Anweisungen versorgt werden und tief in die Arbeitsabläufe des Nutzers auf dem lokalen System integriert sind. Trotz anfänglicher Hürden bei standardisierten Online-Prozessen liegt das Potenzial der Plattform in ihrer Fähigkeit, aufwendige und iterative Aufgaben effizient zu automatisieren.
Thema: OpenAI. Quelle/Inspiration: The Verge.