Zenzap, eine private Messaging-App mit integrierter Künstlicher Intelligenz (KI) für Unternehmen, hat in einer Finanzierungsrunde 44 Millionen US-Dollar erhalten. Zu den Investoren zählen Bessemer, Lightspeed und The Garage, ergänzt durch Einzelinvestoren wie Wix-Präsident Nir Zohar und den ehemaligen GM von EY, Yoram Tietz. Die Anwendung zielt darauf ab, die interne Kommunikation von Organisationen zu verbessern und gleichzeitig IT- und Sicherheitsstandards einzuhalten.
Finanzierung und Gründerhintergrund
Für Gründer Guy Weiss ist dies die erste externe Kapitalbeschaffung seiner Karriere. Zuvor hatte er 2012 die E-Commerce-Marketingplattform StuccoMedia aus eigener Kraft (bootstrapped) aufgebaut und 2015 verkauft. Nach einer Phase als Investor gründete Weiss Zenzap im Jahr 2022 zusammen mit seinen Mitgründern Noam Neumann und Jonatan Bien. Er begann zunächst mit Eigenkapital und wurde von Bessemer-Partner Adam Fisher überzeugt, für die notwendige Skalierung auf Venture Capital zu setzen.
Funktionsweise und Zielgruppe
Zenzap positioniert sich als Alternative zu konsumentenorientierten Chat-Apps wie WhatsApp oder iMessage, die den IT-Richtlinien in Unternehmen oft nicht entsprechen. Gleichzeitig unterscheidet es sich von Business-Tools wie Slack und Microsoft Teams, die laut Weiss nicht für den mobil-zentrierten Alltagseinsatz von durchschnittlichen Nutzern konzipiert wurden. Die App richtet sich an ein breites Spektrum von Branchen, darunter Gastgewerbe, Bauwesen, Gesundheitswesen und Fast Food. Zu den Kunden gehören Organisationen wie Starbucks, Taco Bell, FedEx, Dollar General, Casey’s und Regal. Filialen von Fast-Food-Ketten wie IHOP und McDonald’s nutzen die Plattform beispielsweise zur Koordination von Schichten und zur Kommunikation über Lieferungen.
Produktmerkmale und Preismodell
Die kostenlose Version von Zenzap bietet grundlegende Chat-Funktionen wie Gruppen- und Direktnachrichten, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration und Terminplanung. Zudem sind KI-gestützter Voice-Chat und eine Suchfunktion enthalten. Kostenpflichtige Pläne, beginnend bei 51 US-Dollar pro Monat für bis zu 20 Nutzer, erweitern den Funktionsumfang um Sprach- und Videoanrufe, intelligente Aufgabenfilterung, Aufgaben-Templates und höhere Dateispeicherlimits. Diese Tarife ermöglichen auch die KI-Suche über den gesamten Arbeitsbereich und die Umwandlung von Nachrichten in Aufgaben.
Zusätzlich bietet Zenzap KI-Agenten (Software-Programme, die Aufgaben autonom ausführen) zur Workflow-Automatisierung sowie KI-unterstützte Transkriptionen von Sprachnotizen und Anrufen. Diese erweiterten Funktionen werden über ein kreditbasiertes Preissystem abgerechnet.
Unternehmenswachstum und Marktausrichtung
Das Startup beschäftigt derzeit 50 Mitarbeiter in den USA, Tel Aviv und Europa und plant, seine Produkt- und Forschungs- & Entwicklungsabteilungen weiter auszubauen. Bessemer-Partner Adam Fisher hebt hervor, dass Zenzaps breiter Fokus auf verschiedene Nutzergruppen ein Vorteil sein könnte. Er verweist darauf, dass sogar seine eigene Venture-Firma Zenzap intern zur Besprechung und Verwaltung von Deal-Flows einsetzt. Laut Fisher besteht ein starker Bedarf an einer klaren Trennung zwischen Arbeits- und Privatleben, und Zenzap zielt darauf ab, die 99 % der Mitarbeiter außerhalb der Entwicklergemeinschaft zu erreichen, die derzeit persönliche Messaging-Apps für die Arbeit nutzen.
Thema: WhatsApp. Quelle/Inspiration: TechCrunch.