Discord hat mehr als 8.000 Nutzerkonten, die seit Mai aufgrund eines Fehlers im Sicherheitssystem versehentlich gesperrt wurden, wieder freigeschaltet. Dies gab Stanislav Vishnevskiy, Mitbegründer und Chief Technology Officer von Discord, bekannt, nachdem zahlreiche Nutzer in der vergangenen Woche über unerklärliche Sperrungen berichtet hatten.
Ursache der Sperrungen
Der Fehler betraf laut Vishnevskiy etwa 200 Nutzer, die „rasterartige“ Bilder wie Schachbretter, Spieltexturen oder Minecraft-Inventare hochgeladen hatten. Zusätzlich wurden rund 8.000 weitere Personen wegen „anderer harmloser Bilder“ seit Mai gesperrt. Alle betroffenen Konten seien inzwischen wieder entsperrt worden, so Vishnevskiy.
Discord erklärte in einem Thread auf X, dass sein Sicherheitssystem Inhalte durch Abgleich mit bekannten schädlichen Materialien kennzeichnet. Dabei können sogenannte „False Positives“ auftreten – Fälle, in denen harmloser Inhalt fälschlicherweise als problematisch eingestuft wird. Normalerweise würden Mitarbeiter solche gekennzeichneten Inhalte überprüfen.
Fehlerhafte Ban-Mechanik
Der Systemfehler führte jedoch dazu, dass Nutzer nicht nur vorübergehend am Hochladen von Inhalten gehindert wurden, sondern direkt eine vollständige Sperrung erhielten. Auch nachdem Discord-Mitarbeiter die betroffenen Konten überprüft und als unbedenklich eingestuft hatten, verhinderte derselbe Fehler die automatische Aufhebung der Sperre, sodass diese bestehen blieb.
Thema: X. Quelle/Inspiration: The Verge.