Die börsennotierte E-Commerce-Marketing-Automatisierungsplattform Klaviyo hat das auf künstliche Intelligenz spezialisierte Startup Agency übernommen. Im Rahmen der Akquisition wird Elias Torres, Gründer von Agency, die Position des Chief Product Officer (CPO) bei Klaviyo übernehmen. Er wird das 25-köpfige Team von Agency leiten, um die Entwicklung und den Ausbau von Klaviyos KI-Agenten zu beschleunigen. Die finanziellen Details der Übernahme wurden nicht offengelegt.
Agency wurde 2023 gegründet und hatte vor der Übernahme 32 Millionen US-Dollar von Investoren wie Sequoia, Menlo Ventures und Felicis erhalten. Klaviyo selbst ging im September 2023 mit einer Bewertung von 9,2 Milliarden US-Dollar an die Börse. Obwohl der Aktienkurs von Klaviyo wie bei anderen SaaS-Unternehmen Rückgänge verzeichnete, sehen Torres und Andrew Bialecki, Mitbegründer und CEO von Klaviyo, die umfangreichen Kundendaten der Plattform als Vorteil für ihre KI-Agenten gegenüber Wettbewerbern wie Decagon und Sierra.
Die von Torres geführten Teams werden sich auf die Weiterentwicklung von Klaviyos bestehenden KI-Agenten konzentrieren. Dazu gehören „Composer“, der Marketingkampagnen erstellt, und „Customer Agent“, der den Kundensupport nach dem Verkauf, wie Rücksendungen und Auftragsverfolgung, abwickelt. Bialecki betonte, dass die Mission sei, Unternehmen KI-Agenten zur Verfügung zu stellen, die diese ihren Kunden anbieten können. Er bezeichnete Agenten als die nächste „Big Tech Revolution“.
Eine berufliche Wiedervereinigung
Für Elias Torres schließt sich mit diesem Schritt ein Kreis in seiner Karriere. Er war bereits Mitbegründer von Performable (2011 von HubSpot übernommen) und später CTO bei Drift, bis zu dessen Verkauf an Vista Equity im Jahr 2021. Eine besondere Verbindung besteht zu Andrew Bialecki: Im Jahr 2010 stellte Torres Bialecki als einen der ersten Ingenieure bei Performable ein und betreute ihn. Nachdem Bialecki Performable verlassen hatte, gründete er Klaviyo und lud Torres 2015 ein, als Angel-Investor an der Seed-Finanzierungsrunde teilzunehmen.
Thema: Technologie / KI allgemein. Quelle/Inspiration: TechCrunch.