DoorDash hat am Mittwoch die Einführung eines KI-Agenten für Essensbestellungen über Apple Messages bekannt gegeben. Nutzer können damit per Textnachricht Mahlzeiten bestellen, personalisierte Empfehlungen erhalten und Gruppenbestellungen mit unterschiedlichen Präferenzen verwalten. Das Unternehmen strebt damit einen Vorteil gegenüber Konkurrenten wie Uber Eats und Grubhub an.
Funktionsweise des neuen KI-Agenten
Der neue KI-Agent, eine Art intelligenter Software-Assistent, ermöglicht es Nutzern, Befehle wie „bestell mein Übliches“ zu senden. Der Agent versteht dann beispielsweise, dass damit eine typische Freitagabendbestellung gemeint ist, und führt diese aus.
Anwender können auch nach spezifischen Gerichten fragen oder lokale Empfehlungen anfordern. Der Agent durchsucht dann Restaurants in der Nähe, schlägt einen Warenkorb vor und kann sogar Fotos der empfohlenen Speisen per Textnachricht senden. Bei Gruppenbestellungen kann der Agent gemischte Ernährungspräferenzen und unterschiedliche Mengen innerhalb einer einzigen Bestellung berücksichtigen.
DoorDash öffnet eine Warteliste für Nutzer in den USA, um die neue Funktion auszuprobieren.
Strategische Bedeutung und weitere Neuerungen
Die Einführung des KI-Agenten ist Teil eines breiteren Trends hin zu persönlichen KI-Assistenten, die Aufgaben übernehmen können, ohne dass Nutzer direkt durch Anwendungen oder Websites navigieren müssen.
Parallel dazu kündigte DoorDash an, Lieferdrohnen im Rahmen von Tests mit ausgewählten Restaurants in Nordkalifornien einzusetzen.
Thema: Technologie / KI allgemein. Quelle/Inspiration: TechCrunch.